PQRS (PREGUNTAS, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS)
CINECO ha dispuesto el módulo de PQRS (Preguntas, Quejas, Reclamos y Sugerencias) para sus clientes en el Portal www.cinecolombia.com, en el cual se podrán consignar sus inquietudes que serán atendidas por el área de Gestión y Servicio al Cliente. El área mencionada dispone de treinta(30) días hábiles para dar respuesta a su solicitud. Igualmente recuerde que a través del canal de correo electrónico de CINECO info@cinecolombia.com puede establecer contacto con la compañía.
Horario de atención:
Lunes a Viernes: 2:00 p.m. a 9:30 p.m.
Sábado y Domingo: 12:00 pm a 9:30 p.m
